古溪鎮村居周末“不打烊” 服務暖民心
“周主任，我家這玉米最近長勢不好，都縮頭了，您快幫我看看是啥問題。”星期天本是休息日，而古溪鎮相關村居黨群服務中心的大門敞開著，村民往來如常。村民們但凡有事要了解、有困難要解決，都會不約而同地來到村辦公室，當天值班的干部熱情地接待他們。 在古溪鎮周莊村黨群服務中心，有一位本已退休仍堅守服務一線的村原黨組織書記——周紅兵。他主動要求利用星期天值班，為村民排憂解難。周紅兵是村民公認的農業“土專家”，擔任村干部30多年來，在莊稼病蟲害防治以及家禽家畜飼養、防病治病等方面積累了豐富的經驗和專業知識。無論他走在田邊地頭，還是坐在辦公室里，身邊總會圍聚著一群人。該村前周五組村民周小強說：“周書記農業知識豐富，待人親和，總是有問必答，甚至會主動上門了解情況。他熱心服務，我們都信賴他。”這不，這天周小強又來向周紅兵咨詢水稻的相關情況了。 周末不打烊，涉農服務全天候，這已成為古溪鎮村居干部的工作常態。“我們直接面對村民、服務村民，農事沒有節假日，農事不等人，所以我們必須隨時為村民服務，及時為他們排難解憂。”刁網村黨總支書記刁曉兵表示，“村黨群服務中心是村黨總支、村委會面向全村村民的窗口，也是一座堡壘。不同于機關單位有國家規定的雙休日，我們必須每周七天都堅守崗位，讓村民們有需求隨時能得到解決和解答，讓問題不過夜。” 該鎮顧莊村黨總支書記顧建國也有自己的思考：“我們村在城鎮和外地打工的人較多，他們有時會利用雙休日回來看望父母親人，順便到村辦公室辦事，比如為老人繳保險費、開證明、咨詢農業知識等。要是他們專程趕來，卻遇到辦公室關門，或者找不到相關負責人，將影響服務體驗。所以，我們必須適應形勢，滿足居民需求。” 為更好地服務村民，古溪鎮相關村居還推出了預約服務，開啟服務“不打烊”“超長待機”模式，以小切口服務大民生，深受村民好評。顧莊村松陽五組村民顧松禮感慨地說：“打個電話預約，跑一趟村辦公室就能把要辦的事辦好。就算有些事一時辦不好，村干部也會給我們指明下一步該怎么做，令我們倍感溫暖，也讓我們信服。” |