政務服務窗口前移 群眾辦事更加便捷

　　日前，在分界鎮(zhèn)便民服務大廳里，分界鎮(zhèn)居民張小平前來領取新辦理的企業(yè)營業(yè)執(zhí)照。張小平告訴記者，過去辦理營業(yè)執(zhí)照業(yè)務都需要到泰興城區(qū)，來回時間較長。現(xiàn)在只需要在家門口就能夠全部辦理成功，效率提高了很多。

　　將市級高頻政務服務事項的受理、發(fā)證環(huán)節(jié)前移到鎮(zhèn)級便民服務中心，實行“鎮(zhèn)前臺綜合受理、市后臺分類辦理、鎮(zhèn)統(tǒng)一窗口出件”新型服務模式，是我市推行窗口前移的舉措之一。今年以來，分界鎮(zhèn)便民服務中心緊緊圍繞區(qū)域營商環(huán)境優(yōu)化，將“一網(wǎng)通辦”“并聯(lián)審批”“告知承諾”等滲透到項目建設事項辦理中去，提升服務質(zhì)效。同時配備專（兼）職幫辦代辦員，為群眾提供“幫辦代辦、上門服務、一幫到底”的幫辦代辦服務，變“群眾跑”為“干部跑”，最大限度減少群眾跑腿次數(shù)。

　　“要去上海看病的話，需要你把身份證給我，我從系統(tǒng)上幫你備一下案，你就可以在上海直接使用。泰興和上海可以同時使用。”在虹橋鎮(zhèn)便民服務大廳，市民惲芝杰正在工作人員的幫助下，進行《異地轉(zhuǎn)診人員備案》相關資料網(wǎng)上申請、填報。近年來，虹橋鎮(zhèn)便民服務中心全面梳理高頻服務事項，合理設置社會事務、農(nóng)林水交通、市場準入、水電等服務窗口，涵蓋社保、醫(yī)保、就業(yè)、民政、公安等涉及30個部門的95項賦權事項、駐鎮(zhèn)單位81項其他事項，實行“一個窗口受理、一條龍服務”機制，采取“一站式”集中受理，集中辦公，提升服務能力，滿足政務服務事項進駐和辦理需要。

　　虹橋鎮(zhèn)便民服務中心業(yè)務科科長錢景介紹：“從‘網(wǎng)上辦’‘就近辦’‘預約辦’‘幫代辦’‘一件事一次辦’這五個辦上下功夫，讓群眾‘多走網(wǎng)路，少走馬路，不走彎路’，實現(xiàn)政務服務由‘最多跑一次’向‘一次不跑’轉(zhuǎn)變。全力營造效率高、服務優(yōu)、創(chuàng)新足、獲得感強的一流營商環(huán)境，打造利企便民的‘虹管家’政務服務品牌。”

　　近年來，我市積極深化“放管服”改革，加快以三級政務服務體系建設擴面增效，以全科服務改革提升各級政務服務中心“一站式”功能，深入推進“高效辦成一件事”，開展“綜窗”改革、特色“一件事”、市場主體登記進鄉(xiāng)鎮(zhèn)等惠民利企舉措，持續(xù)減少辦事環(huán)節(jié)、精簡申請材料、壓縮辦理時限。將更多的便民利企好政策落地落實，打造“泰省心”政務服務品牌，讓辦事群眾感受到更加優(yōu)質(zhì)高效的服務。

　　“市數(shù)據(jù)局將堅持‘改革引領和數(shù)字賦能’，圍繞群眾‘身邊事’‘心頭急’‘日常辦’，不斷創(chuàng)新政務服務方式，加強業(yè)務協(xié)同辦理，優(yōu)化政務服務流程，持續(xù)推進政務服務線上線下融合，實現(xiàn)網(wǎng)上辦、指尖辦、就近辦。”市數(shù)據(jù)局政務服務科葉鵬程表示。