虹橋電信先鋒隊　“翼”心為民戰“疫魔”

　　（通訊員　孫紀剛）隨著工業企業的陸續復工，泰興電信虹橋支局的12名先鋒隊員更加忙碌，不僅每天奔波在各自的責任區排障保暢，還騰出3名業務骨干輪流駐守在虹橋鎮經濟發展局，不厭其煩地指導復工企業下載使用“泰企通”軟件，規范化、高效率推進復工復產各項準備工作。
　　“疫情防控阻擊戰剛剛打響，支局12名干部職工就全部到崗到位，全員參加先鋒突擊隊，并在3名黨員的帶領下莊嚴宣誓。”虹橋電信支局長焦睿峰介紹，根據“疫情就是命令”的指示精神，支局迅速啟動需求響應機制，一著不讓抓好通訊保障，主動參與社區交通管控值勤，重點服務企業復工復產，以實際行動詮釋了虹橋電信的堅守與擔當。
　　自我加壓，服務效能提升一倍
“疫情防控時期的通訊通信保障極為重要。”焦睿峰介紹，為提高服務效能，從1月27日起，虹橋支局先鋒隊作出了“重點防疫單位3小時響應，居家用戶12小時響應”的莊嚴承諾，合理調配搶修力量，確保用戶放心安心。線路員起早貪黑，每天任務不完成絕不收兵，贏得用戶高度評價。至目前，已排除障礙400多次，安裝寬帶100多戶，解決疑難問題3個，無一投訴。
　　沖上一線，電信風采熠熠生輝
　　“面對日益緊張的防控形勢，僅僅做好通信保障還不夠，必須主動沖到前線去，讓隊伍經受洗禮、經受鍛煉！”焦睿峰的倡議，贏得支局全體人員一致響應。
　　聽說要組建志愿服務隊，充實祥福居委會和清水村交通管控力量，年方19歲的卜佳亮和剛剛訂婚的朱亞率先報名，58歲的老員工楊仁峰當仁不讓，腿部受傷的季正磊也沒有退縮……8名電信人被分成4個班組，分別駐守兩個卡口，每班兩人“兩班倒”。他們自覺以卡口為陣地，配合開展宣傳教育工作，累計發放宣傳資料上萬份；免費為居家用戶代購藥品食品、維修數碼通信產品，代繳水電煤氣通信費，減少了人員外出帶來的管控壓力。為解決雨雪天氣情況下卡口管控人員淋雨受凍問題，他們還申請了4頂帳篷緊急增援相關社區，讓抗疫一線人員感受到了電信人的關愛和溫暖。
　　“翼”展身手，智慧防線助力添威
　　“疫情面前，如何發揮電信人的更大作用？”焦睿峰介紹，結合企業復工復產需求，他們從正月初八開始，組織部分工作人員，幫助企業辦理申請手續，減輕了企業工作量，并結合“十個一律”“六個嚴格”要求，加快推廣“泰企通”平臺，為加強流動人員、外來務工人員管理構建了一道智慧屏障，同時為外來務工人員及時報備提供了便利快捷的智能平臺。針對部分企業管理人員年齡偏大、操作能力不強等實際問題，從2月13日開始，支局每天抽調3名業務骨干輪流駐守，手把手開展業務培訓，及時與上級部門溝通解決平臺運行存在的問題，幾乎每天都累得筋疲力盡。
　　“我們支局每個人，都沒有給省級美好支局、市級駿馬獎支局的金字招牌抹黑。”焦睿峰欣慰地說，直到現在，他們沒有一個人退縮，始終以高度的責任感和使命感，全身心投入疫情防控，為黨員先鋒隊大旗增添了靚麗風采。目前，支局已有6名業務骨干向支部遞交了莊嚴的入黨申請書。