11月18日，市人民醫院負責人一行走進“12345政風行風熱線”，就市民關注的相關問題，與市民展開了熱烈的互動交流。 張先生：請問，我要到人民醫院就診，可以通過什么方式預約？ 市人民醫院：目前，我們醫院支持多種方式進行預約：1、電話人工預約：撥打0523－87621120或者0523－87622120，提供姓名、身份證號碼、聯系電話以及就診的科目、專家和日期，我們的工作人員會幫您辦理好預約手續；2、醫院預約中心：可以直接到醫院門診一樓預約中心，提供姓名、身份證號碼、聯系電話以及就診的科目、專家和日期，我們的工作人員會幫您辦理好預約手續；3、門診醫生診間預約：門診接診醫生會根據病情，為您進行復診的預約；4、出院復診預約：住院主治醫生會根據病情，為您進行復診的預約；5、網站預約：登陸泰興市人民醫院的官網WWW.JSTXRY.COM,在網頁中間的“就醫指南”中點擊“網上掛號”，填寫基本信息并進行預約；6、“微醫網”預約：登陸“微醫網”，進入泰興市人民醫院主頁，填寫基本信息并進行預約；7、手機APP預約：通過“趣醫院”手機APP，進入泰興市人民醫院主頁，填寫基本信息并進行預約。 陳先生：曾在人民醫院食堂飯菜中吃到了樹葉，怎么回事？ 市人民醫院：11月18日下午，院總務科負責人與陳先生取得聯系，了解了相關情況，并向投訴人致歉。隨后，院紀委、行風辦、總務科相關負責人找食堂責任人談話，并形成談話記錄。食堂責任人表示，投訴人反映情況屬實，發生時間大概在六、七月份，工作人員在接待處理過程中確實存在溝通解釋不到位、處理方式欠妥當，食堂責任人事后已對相關工作人員進行了批評教育，同時其表示會與投訴人電話聯系并再次致歉，今后會加強職工的管理和培訓，改善服務態度，提高服務質量。總務科負責人也表示會進一步加強對食堂的監管。 李女士：聽說醫院藥品實行零差價，請問零差價后我們買的藥確實便宜嗎？藥的質量能有保障嗎？ 市人民醫院：藥品零差價是指醫院在銷售藥品的過程中，以購入價賣給患者，即買多少賣多少，零差價后醫院藥品價格平均下降了15%,肯定比原來便宜很多，好多藥品價格比外面藥店還便宜。至于藥品質量和以前一樣，不會存在任何問題，因為零差價只是醫院少了藥品加價費用，生產廠家和供貨企業沒有任何變化。 記者 劉晶 下期熱線 上線單位：市司法局 直播時間：11月25日9：00～10：00 廣播熱線：87728066 87728077
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