【河失鎮】深訪民情 精準救助

近日，為進一步筑牢民生保障底線，精準掌握轄區困難群眾生活動態，踐行“河你益起，失有所依”特色品牌，河失民政服務站組織工作人員、網格員及志愿者，深入轄區村居開展低收入人口關愛巡查活動，同步將社會救助政策送上門，實現“走訪一戶、解決一事、宣傳一政策”。

本次巡查聚焦低保對象、特困人員、邊緣易致貧家庭及突發嚴重困難家庭，采取“分組劃片、逐戶走訪”模式，確保全覆蓋、無死角。走訪中，工作人員與群眾促膝交談，詳細詢問家庭成員收入、健康狀況、就學就醫及住房安全等情況，認真記錄群眾訴求，建立完善巡查臺賬。針對老年人、殘疾人、困境兒童等特殊群體，重點關注照料護理、安全保障等需求，切實保障困難群眾居家安全。

巡查期間，民政服務站同步開展社會救助政策精準宣講。工作人員圍繞最低生活保障、特困人員救助供養、臨時救助、低收入人口動態監測等核心政策，通過“一對一講解”的方式，用通俗易懂的語言解讀申請條件、辦理流程、所需材料等關鍵內容，破解群眾“不知政策、不會申請”的難題。針對群眾咨詢的分類施保、臨時救助審批時限等問題，現場逐一解答，確保政策直達群眾身邊。

“以前不知道臨時救助能幫襯突發困難，今天工作人員上門講得細，還留了聯系電話，心里踏實多了！”轄區困難群眾感慨道。此次活動不僅全面摸清了低收入人口生活底數，更讓社會救助政策深入人心，打通了民政服務群眾的“最后一公里”。 

下一步，河失民政服務站將常態化開展低收入人口巡訪幫扶，動態更新救助臺賬，精準跟進訴求解決，持續優化社救服務流程，做到應保盡保、應救盡救，用民政溫度守護轄區困難群眾基本生活，不斷提升群眾的獲得感、安全感。