【河失鎮(zhèn)】深訪民情 精準(zhǔn)救助

近日，為進(jìn)一步筑牢民生保障底線，精準(zhǔn)掌握轄區(qū)困難群眾生活動(dòng)態(tài)，踐行“河你益起，失有所依”特色品牌，河失民政服務(wù)站組織工作人員、網(wǎng)格員及志愿者，深入轄區(qū)村居開(kāi)展低收入人口關(guān)愛(ài)巡查活動(dòng)，同步將社會(huì)救助政策送上門(mén)，實(shí)現(xiàn)“走訪一戶(hù)、解決一事、宣傳一政策”。

本次巡查聚焦低保對(duì)象、特困人員、邊緣易致貧家庭及突發(fā)嚴(yán)重困難家庭，采取“分組劃片、逐戶(hù)走訪”模式，確保全覆蓋、無(wú)死角。走訪中，工作人員與群眾促膝交談，詳細(xì)詢(xún)問(wèn)家庭成員收入、健康狀況、就學(xué)就醫(yī)及住房安全等情況，認(rèn)真記錄群眾訴求，建立完善巡查臺(tái)賬。針對(duì)老年人、殘疾人、困境兒童等特殊群體，重點(diǎn)關(guān)注照料護(hù)理、安全保障等需求，切實(shí)保障困難群眾居家安全。

巡查期間，民政服務(wù)站同步開(kāi)展社會(huì)救助政策精準(zhǔn)宣講。工作人員圍繞最低生活保障、特困人員救助供養(yǎng)、臨時(shí)救助、低收入人口動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)等核心政策，通過(guò)“一對(duì)一講解”的方式，用通俗易懂的語(yǔ)言解讀申請(qǐng)條件、辦理流程、所需材料等關(guān)鍵內(nèi)容，破解群眾“不知政策、不會(huì)申請(qǐng)”的難題。針對(duì)群眾咨詢(xún)的分類(lèi)施保、臨時(shí)救助審批時(shí)限等問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)逐一解答，確保政策直達(dá)群眾身邊。

“以前不知道臨時(shí)救助能幫襯突發(fā)困難，今天工作人員上門(mén)講得細(xì)，還留了聯(lián)系電話，心里踏實(shí)多了！”轄區(qū)困難群眾感慨道。此次活動(dòng)不僅全面摸清了低收入人口生活底數(shù)，更讓社會(huì)救助政策深入人心，打通了民政服務(wù)群眾的“最后一公里”。 

下一步，河失民政服務(wù)站將常態(tài)化開(kāi)展低收入人口巡訪幫扶，動(dòng)態(tài)更新救助臺(tái)賬，精準(zhǔn)跟進(jìn)訴求解決，持續(xù)優(yōu)化社救服務(wù)流程，做到應(yīng)保盡保、應(yīng)救盡救，用民政溫度守護(hù)轄區(qū)困難群眾基本生活，不斷提升群眾的獲得感、安全感。