泰州泰興：創(chuàng)新建立政企溝通機(jī)制，閉環(huán)解決營商環(huán)境問題訴求

　　一個(gè)優(yōu)質(zhì)的營商環(huán)境能夠吸引投資，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，進(jìn)而帶動(dòng)地區(qū)經(jīng)濟(jì)增長和就業(yè)增加。同時(shí)，良好的營商環(huán)境還能提升地區(qū)競(jìng)爭(zhēng)力，吸引更多人才和資源匯聚，為地區(qū)的長期繁榮與可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　近年來，泰興市堅(jiān)持把企業(yè)發(fā)展訴求抓在手中、放在心頭，以“有解思維”建立健全政企常態(tài)化溝通機(jī)制，閉環(huán)解決具體訴求問題，集中攻關(guān)共性突出問題，有效助解企業(yè)發(fā)展難題，將問題閉環(huán)管理服務(wù)模式由單個(gè)企業(yè)“點(diǎn)上突破”向“面上破題”拓展，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。

　　暢通政企溝通渠道，推動(dòng)問題查找更及時(shí)。持續(xù)開展服務(wù)專班掛鉤聯(lián)系招商單元工作，定期走訪并了解企業(yè)經(jīng)營和項(xiàng)目建設(shè)過程中遇到的矛盾問題，建立營商環(huán)境問題滾動(dòng)清單；以體驗(yàn)員隊(duì)伍為依托，深入市場(chǎng)主體、部門單位，及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)群眾辦事過程中的難點(diǎn)堵點(diǎn)問題；積極發(fā)揮企業(yè)聯(lián)合會(huì)、“泰企惠”政策服務(wù)信息平臺(tái)作用，架起政企溝通橋梁；持續(xù)跟蹤“12345”政風(fēng)熱線，暢通制度化政企溝通渠道，廣泛收集問題線索。

　　強(qiáng)化問題協(xié)同推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)整改落實(shí)更高效。對(duì)征集的矛盾問題和相關(guān)訴求進(jìn)行整理分類，按業(yè)務(wù)對(duì)口反饋給相關(guān)責(zé)任單位辦理，限期回復(fù)辦理情況。同時(shí)，組織召開市領(lǐng)導(dǎo)主持的季度優(yōu)化營商環(huán)境工作推進(jìn)會(huì)，聽取前期問題整改情況，研究當(dāng)前重點(diǎn)矛盾問題，并積極協(xié)調(diào)、交辦跟蹤，確保問題銷號(hào)。通過一個(gè)一個(gè)問題的解決，不斷提高企業(yè)群眾的獲得感和滿意度，穩(wěn)步提升全市營商環(huán)境建設(shè)整體水平。

　　建立長效工作機(jī)制，確保問題整改更徹底。將“當(dāng)下改”與“長久立”相結(jié)合，在邊行邊試邊完善的基礎(chǔ)上，把解決“一個(gè)問題”的“應(yīng)對(duì)之策”上升為解決“一類問題”的制度安排，推動(dòng)出臺(tái)相關(guān)制度文件，如研究制定《泰興市個(gè)體工商戶轉(zhuǎn)型升級(jí)為企業(yè)聯(lián)席會(huì)議制度》《泰興市政務(wù)服務(wù)流程優(yōu)化再造工作方案》等，構(gòu)建起“問題收集—問題交辦—問題跟督—問題解決”閉環(huán)管理機(jī)制，推動(dòng)政企互通互信互促，進(jìn)一步形成優(yōu)化營商環(huán)境助推經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展合力。