“感謝黨和政府帶來的好政策，這些助老員太好啦，幫我們理發、打掃衛生、剪指甲，這兩天還幫我摘花生，解決了我生活中的一些困難。”江蘇省泰興市珊瑚鎮二河新村肖玉珠老人夸贊道。今年以來，泰興市堅持問題導向和需求導向相結合，加強要素保障，致力養老服務提質增效。
堅持高位推動，加強完善養老服務多元化供給 出臺《泰興市養老服務“十四五”專項規劃》《泰興市養老服務設施布局規劃》等政策文件，制訂《泰興市推進養老服務能力提升三年行動計劃（2022-2024年）》，積極落實稅費減免、人才補貼、資金補助等，推進全市養老服務加快發展。 采取“線上+線下”方式，開展泰興市老年人生活情況抽樣調查，研究制定《養老服務需求清單》；創新開展“物業+”“家政+”“黨建+”等各類可轉型為養老服務資源的摸底調查，做到心中有數、有的放矢。濱江鎮印橋社區黨總支書記殷峰琴介紹，社區整合陣地資源，精心打造社區服務站，建立休息室、棋牌室、圖書閱覽室等活動場所，充分滿足老年人鍛煉、交友和日常文化活動需求。
堅持高端定位，加快補齊養老服務專業化短板 加快推進社區助餐服務。目前，已在主城區的濟川街道、延令街道等地先行試點，逐步拓展服務項目范圍，重點解決高齡老人、獨居老人及生活自理困難老人的日常用餐難問題，讓居家養老的老年人在家門口就能吃上“暖心餐”。 加快培育養老服務產業“標桿”。招引知名養老服務高端企業，參與泰興市公辦養老機構建設及運營管理。依托祁巷村田園養老專業合作社，整合黃橋祁巷生態旅游資源，創新發展遷居式異地養老和旅居式養老業態，發展候鳥式休閑度假與養老服務。
堅持高效運作，加速推進養老服務數字化賦能 推動養老服務精準有效。建成覆蓋全市的12349智慧養老服務平臺，推進與戶籍、醫療、社會保險、社會救助等管理系統數據共享；運用現代物聯科技，對居家上門服務、養老機構、社區居家養老服務中心運營，全面監管，努力提升服務老人的獲得感和滿意度。 推動線上線下融合發展。打造“泰幸福·易享老”服務品牌，組織超市、酒店、醫院、家政、物業等單位參與，量身定制訂單式、保姆式服務，加強線上線下融合互動，通過預約服務、無接觸式服務、沉浸式體驗等，擴大養老優質服務覆蓋面。
堅持高質落實，加緊提升養老服務規范化水平 強化居家養老上門服務質量。加強日常監管，對長期存在服務時長不足、服務應付了事、服務形式單一的社會組織和助老員落實問責問效措施，致力居家養老上門服務由考核高質量向高滿意度轉變。對獲評AAA級、AA級、A級的，分獲相應的運營補貼；對獲評AAA級社區居家養老服務中心，適時組織“十佳社區居家養老服務中心”評選活動。 下一步，泰興市將全面構建以居家為基礎、社區為依托、機構為補充、醫養相結合的養老服務體系，加速推進養老服務數字化賦能，進一步提升服務能級，不斷滿足廣大老年人日益增長的多層次、多樣化養老服務需求。 |
