文化和旅游部4月23日在廣東珠海啟動(dòng)2024年全國文化和旅游消費(fèi)促進(jìn)活動(dòng)。2024年全國文化和旅游消費(fèi)促進(jìn)活動(dòng)以“文旅惠民樂民 共享美好生活”為主題，活動(dòng)時(shí)間為2024年4月至2025年2月，分為全國“五一”文化和旅游消費(fèi)周、暑期文化和旅游消費(fèi)季、國慶文化和旅游消費(fèi)月、春節(jié)文化和旅游消費(fèi)月、專題消費(fèi)促進(jìn)活動(dòng)等部分。 假日消費(fèi)是觀察市場趨勢的窗口，今年清明小長假國內(nèi)旅游出游1.19億人次，國內(nèi)游客出游花費(fèi)539.5億，文旅業(yè)成績亮眼，而即將到來的火爆“五一”假期更令人期待。對于突如其來的“文旅熱”，各地要抓住機(jī)遇，以優(yōu)質(zhì)的臨場反應(yīng)拿下亮眼的成績單，助力文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。 譜好“品牌曲”，打造強(qiáng)勢IP。“酒香也怕巷子深”。許多地區(qū)有美景、有底蘊(yùn)，但要想實(shí)現(xiàn)“破圈”傳播，真正進(jìn)入到文旅市場，卻始終差著一口氣，究其原因，是因?yàn)槿鄙偬厣?/font>IP。從“淄博燒烤”到“天水麻辣燙”，“美食+旅游”是當(dāng)?shù)氐臒衢TIP，從“潮汕英歌舞”到“福建游神”，“民俗文化+旅游”是當(dāng)?shù)氐默F(xiàn)象級(jí)文旅IP。正是靠著這些IP的力量，吸引了一波又一波的游客填充當(dāng)?shù)匚穆檬袌觯瑤?dòng)文旅產(chǎn)業(yè)爆發(fā)式增長。當(dāng)今，廣大游客越來越重視精神文化體驗(yàn)，也更懂得欣賞不同地域文化所蘊(yùn)含的深厚價(jià)值。這時(shí)，具有地域特色的強(qiáng)勢IP便能發(fā)揮其內(nèi)藏的優(yōu)勢。 譜好“內(nèi)容曲”，注入創(chuàng)新活水。要想兜住“潑天的流量”，做好文旅內(nèi)容極為重要。河南開封大宋武俠城成人票售價(jià)僅80元，卻可以觀看到兩百余場循環(huán)演出。它的“破圈”，并非一時(shí)之功，而是對內(nèi)容的精心準(zhǔn)備與創(chuàng)新開拓，可以說，是一場蓄謀已久的“爆火”。各地文旅要想抓住流量風(fēng)口，爭奪游客資源，必須重點(diǎn)關(guān)注文旅質(zhì)量，避免只重形式而輕內(nèi)容的文旅模式，杜絕同質(zhì)化、臉譜化的文旅宣傳。應(yīng)在與時(shí)俱進(jìn)、不斷創(chuàng)新宣傳形式的同時(shí)保證內(nèi)容質(zhì)量，既做到保持游客的新鮮感、好奇心，“奪人眼球”，又做到保持本地的特色文化內(nèi)涵、歷史底蘊(yùn)，“吸引人心”。 譜好“服務(wù)曲”，提升游客體驗(yàn)。消費(fèi)者的體驗(yàn)感、幸福感是促進(jìn)文旅消費(fèi)的重要因素。哈爾濱爆火后，并未因?yàn)轱w漲的客流量引發(fā)服務(wù)質(zhì)感的降低，反而充分聽取游客意見，實(shí)施一系列如“凍梨拼盤”“地瓜配勺”等有趣又方便的服務(wù)舉措，也因此獲得了“爾濱”的稱呼實(shí)現(xiàn)二次破圈，完成流量的良性循環(huán)和健康發(fā)展。各地發(fā)展文旅產(chǎn)業(yè)不能一味地追求“流量經(jīng)濟(jì)”，“以人為本”才是文旅工作始終應(yīng)該堅(jiān)持的底色。要積極暢通游客反饋渠道，及時(shí)整改負(fù)面事件，文旅資源和項(xiàng)目設(shè)計(jì)上更加人性化，推出一批大眾喜聞樂見的文旅活動(dòng)和產(chǎn)品，助推文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。 |
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