共促消費(fèi)公平，營(yíng)造良好消費(fèi)環(huán)境

　　進(jìn)入3月，一年一度的“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日就要來(lái)了。今年，是第 40個(gè)“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，中消協(xié)確定的消費(fèi)維權(quán)年主題為“共促消費(fèi)公平”，全國(guó)各地都會(huì)開(kāi)展一系列專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)。通過(guò)營(yíng)造良好的消費(fèi)環(huán)境，提高廣大消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)共建共治共享，能夠進(jìn)一步帶動(dòng)地區(qū)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的健康發(fā)展。

　　關(guān)愛(ài)特殊群體，讓消費(fèi)更公平。我國(guó)人口眾多，消費(fèi)的層級(jí)、群體復(fù)雜多樣，不同群體，如老年人、未成年人、殘疾人、低收入群體，不同的消費(fèi)者在消費(fèi)維權(quán)意識(shí)上參差不齊，隨著掃碼支付、掃碼入園等線上預(yù)約、支付的普及，讓弱勢(shì)群體的尷尬顯現(xiàn)。因此，需要強(qiáng)化對(duì)特殊群體保護(hù)，在覆蓋人群的領(lǐng)域和范圍上，更大范圍追求消費(fèi)公平。

　　關(guān)心持續(xù)發(fā)展，讓消費(fèi)更“綠色”。近年來(lái)，“綠水青山就是金山銀山”的理念深入人心，我們的環(huán)境取得很大的改善，但還不夠。倡導(dǎo)綠色消費(fèi)，避免或減少對(duì)環(huán)境的破壞，選擇未被污染或有助于公眾健康的綠色產(chǎn)品；轉(zhuǎn)變消費(fèi)觀念，崇尚自然、追求健康，追求生活舒適的同時(shí)，注重環(huán)保，節(jié)約資源和能源，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)消費(fèi)。在消費(fèi)過(guò)程中，還要注重對(duì)垃圾的處置，不造成環(huán)境污染。

　　關(guān)注消費(fèi)監(jiān)管，讓經(jīng)營(yíng)者更自律。廣泛開(kāi)展紀(jì)念3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳、咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)。通過(guò)市放心消費(fèi)領(lǐng)導(dǎo)小組、市場(chǎng)監(jiān)督管理局、市消費(fèi)者協(xié)會(huì)牽頭組織全市相關(guān)政府職能部門(mén)、市行業(yè)協(xié)會(huì)、商家代表開(kāi)展咨詢(xún)、宣傳活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)接受廣大消費(fèi)者的申、投訴，舉報(bào)。加大曝光力度，查處一批、曝光一批虛假宣傳、消費(fèi)欺詐、虛假?gòu)V告、制售過(guò)期等？？侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的典型案件。促進(jìn)企業(yè)自查自糾、行業(yè)自律、部門(mén)有效監(jiān)管的良性互動(dòng)循環(huán)，使每一個(gè)經(jīng)營(yíng)者認(rèn)真履行商業(yè)、服務(wù)業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)文明服務(wù)公開(kāi)承諾，增強(qiáng)消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)，在全社會(huì)營(yíng)造良好的消費(fèi)環(huán)境。