撐好消費(fèi)安全“保護(hù)傘” 莫讓老百姓變“老不信”

　　近日，央視曝光了免費(fèi)領(lǐng)雞蛋的騙局。騙子為吸引中老年人入局以免費(fèi)發(fā)放雞蛋、押金及時(shí)退還等方式，“放長(zhǎng)線釣大魚”，不少中老年人被“免費(fèi)午餐”砸暈，投入幾千、幾萬(wàn)，甚至全部家當(dāng)，領(lǐng)回一堆號(hào)稱能治療多種疾病實(shí)際上卻百無(wú)一用的床墊、鞋子、保健品等。

　　如果說(shuō)這類破綻百出的騙局主要受害者是中老年人，那么更多的“套路”讓不少年輕人“中招”。“直播帶貨”不斷“翻車”、長(zhǎng)租公寓連環(huán)“暴雷”、預(yù)付消費(fèi)暗藏“陷阱”、網(wǎng)貸平臺(tái)持續(xù)割“韭菜”……

　　每年315晚會(huì)曝光的涉事企業(yè)既為消費(fèi)者“排雷”，為其他生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者敲響了警鐘。然而如何改善消費(fèi)環(huán)境，讓消費(fèi)者能消費(fèi)、愿消費(fèi)，敢消費(fèi)，撐好消費(fèi)安全“保護(hù)傘”至關(guān)重要。

　　精心謀劃，畫出消費(fèi)安全“作戰(zhàn)圖”。近年來(lái)騙子屢出新招，”線上+線下”組合騙將人們忽悠的暈頭轉(zhuǎn)向。違法成本低，維權(quán)難度大導(dǎo)致行業(yè)亂象叢生。政府部門應(yīng)精心謀劃，根據(jù)群眾投訴、媒體曝光、部門排查的線索倒查問(wèn)題、摸排線索，厘清思路，完善、修改相關(guān)法律法規(guī)。各地應(yīng)堅(jiān)持把保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益放在首位，提高行業(yè)準(zhǔn)入門檻，通過(guò)政府監(jiān)管、社會(huì)協(xié)同共治，搭建跨部門信息共享平臺(tái)，及時(shí)向消費(fèi)者預(yù)警，積極營(yíng)造便于消費(fèi)、利于消費(fèi)的市場(chǎng)環(huán)境。

　　精準(zhǔn)施策，織密消費(fèi)安全“防護(hù)網(wǎng)”。縱觀被騙案例，青少年、中老年均是重災(zāi)區(qū)。思政課、心理疏導(dǎo)、風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)講座等為青少年撥開畸形消費(fèi)的迷霧，樹立理性消費(fèi)的思想觀念；陪伴與關(guān)心于中老年人而言尤為重要，與其扔掉父母買的納米鞋墊，不如耐心向他們解釋什么是納米。執(zhí)法、宣傳部門等要也要做好線上線下的消費(fèi)安全宣傳科普工作，向百姓普及維權(quán)知識(shí)，切實(shí)維護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益，提振消費(fèi)精氣神；各地也應(yīng)督促?gòu)V大經(jīng)營(yíng)者守法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的守法義務(wù)，共同構(gòu)筑良好消費(fèi)環(huán)境。

　　精確發(fā)力，構(gòu)筑消費(fèi)安全“金鐘罩”。預(yù)付平臺(tái)、直播平臺(tái)、醫(yī)美整容等市場(chǎng)魚龍混雜，個(gè)人信息常遭泄露，百姓對(duì)政府與市場(chǎng)的信任大為損耗，過(guò)去質(zhì)樸無(wú)邪的老百姓有些成了杯弓蛇影的“老不信”。為改善當(dāng)前消費(fèi)環(huán)境，公安、媒體、市場(chǎng)監(jiān)督等部門聯(lián)合出動(dòng)、重拳出擊、加大懲治力度，嚴(yán)厲打擊侵害消費(fèi)者權(quán)益犯罪行為，共同守護(hù)好百姓“錢袋子”；消費(fèi)者也應(yīng)多提供線索、當(dāng)好市場(chǎng)“監(jiān)督員”；行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)建立誠(chéng)信“紅黑榜”，將不法商家拉入誠(chéng)信“黑名單”，減少商家的失信行為。

　　讓我們一同撐好消費(fèi)安全“保護(hù)傘”，共同迎來(lái)成長(zhǎng)的春天！