規(guī)范旅游市場秩序 共筑文明消費環(huán)境
為切實維護旅游市場秩序，守護消費者合法權(quán)益，引導(dǎo)市民樹立文明旅游觀念，3月15日，市文體廣旅局旅游科聯(lián)合文化市場綜合執(zhí)法大隊，在鼓樓新天地廣場開展旅游市場亂象整治與文明旅游主題宣傳活動，以實際行動踐行3·15國際消費者權(quán)益日宗旨，為廣大市民和游客送上“消費安全指南”。
活動現(xiàn)場，工作人員通過設(shè)置咨詢臺、發(fā)放宣傳手冊、懸掛主題海報等形式，向過往群眾普及旅游維權(quán)知識。針對“不合理低價游”“強制消費”“合同不規(guī)范”等群眾反映強烈的旅游市場亂象，執(zhí)法人員結(jié)合典型案例，用通俗易懂的語言解讀《中華人民共和國旅游法》相關(guān)規(guī)定，重點講解“不合理低價游”的識別方法、潛在危害及維權(quán)途徑。工作人員反復(fù)叮囑現(xiàn)場市民，選擇旅游產(chǎn)品時要認準正規(guī)旅行社資質(zhì)，堅決抵制價格低于成本的“不合理低價游”，務(wù)必簽訂規(guī)范、詳細的旅游合同，妥善留存合同、發(fā)票、聊天記錄等憑證，為后續(xù)維權(quán)筑牢基礎(chǔ)。
同時，活動同步開展了文明旅游宣傳，倡導(dǎo)市民游客遵守公序良俗，愛護公共設(shè)施，杜絕亂扔垃圾、亂涂亂畫等不文明行為，爭做文明旅游的踐行者和傳播者。現(xiàn)場群眾積極參與，紛紛領(lǐng)取宣傳資料并咨詢旅游消費相關(guān)問題，工作人員逐一耐心解答，有效提升了市民的旅游消費安全意識和文明素養(yǎng)。 下一步，市文體廣旅局將持續(xù)加大旅游市場監(jiān)管力度，常態(tài)化開展專項整治行動，對違法違規(guī)行為堅持“零容忍”，切實保障廣大游客和消費者的合法權(quán)益，推動我市旅游市場健康有序發(fā)展。 |
