泰興供電公司巾幗建功展風采

　　3月6日，從江蘇泰興市總工會慶“三八”女職工工作座談會暨幫扶結對活動上傳來佳訊，泰興市供電公司配網搶修指揮班被評為2013年度泰興市“五一”巾幗標兵崗，配網搶修指揮班班長徐曉燕同志榮獲2013年度泰興市“五一”巾幗標兵榮譽稱號。

　　配網搶修指揮班，現(xiàn)有女職工8人，是一支年輕、團結、充滿活力的女子團隊。承擔著全市四十多萬戶電力用戶的報修、查詢、咨詢等業(yè)務。多年來，她們堅持“始于客戶需求，終于客戶滿意”的服務宗旨，以高度的責任感處理復雜繁忙的搶修指揮任務。自搶修指揮中心成立以來，未發(fā)生一起因搶修指揮失誤而延誤搶修的事件，樹立了良好的供電窗口形象。作為配網搶修指揮班班長，徐曉燕同志在不斷提高自身素質的同時，帶動全班同事共同學習共同進步，弘揚“學習 進取 溫情 責任”的班組文化，以客戶滿意為落腳點，不斷轉變觀念，深化優(yōu)質服務的內涵，在“用心”、“細致”、“扎實”上下功夫，想客戶所想，急客戶所急，用真誠、溫暖、貼心的服務態(tài)度對待每一個客戶電話。由于工作出色，近年來，徐曉燕同志多次被公司評為 “優(yōu)秀班組長”、“泰州供電公司十大窗口標兵”等榮譽稱號，所在班組也被表彰為“泰州供電公司工會巾幗標兵崗”、“泰州市總工會五一巾幗文明崗”并連續(xù)3年被公司表彰為“優(yōu)秀班組”。“你用電，我用心”，這是配網搶修指揮班姑娘們永遠不變的追求。她們把美麗而宏偉的人生坐標堅實地定格在電力行業(yè)，正是這支女子團隊，用她們真情的服務、滿腔的愛心、先進的理念，展現(xiàn)了電力企業(yè)一道獨特而又靚麗的風景線。

　　活動中，該公司配網搶修指揮班與來自泰興市曹堡小區(qū)的丁愛娣組成結對幫扶。丁愛娣現(xiàn)為下崗職工，丈夫早年因病去世，兒子殘疾，家中負債累累，目前暫住其妹妹家。面對公司的幫組和社會的支持，她表示，不管多苦多難，她都會挑起生活的重擔，挺直脊梁勇敢地走下去。（泰興供電公司葉愛民　周君　肖杰文）