泰興供電公司巾幗建功展風采

　　3月6日，從江蘇泰興市總工會慶“三八”女職工工作座談會暨幫扶結對活動上傳來佳訊，泰興市供電公司配網搶修指揮班被評為2013年度泰興市“五一”巾幗標兵崗，配網搶修指揮班班長徐曉燕同志榮獲2013年度泰興市“五一”巾幗標兵榮譽稱號。

　　配網搶修指揮班，現有女職工8人，是一支年輕、團結、充滿活力的女子團隊。承擔著全市四十多萬戶電力用戶的報修、查詢、咨詢等業務。多年來，她們堅持“始于客戶需求，終于客戶滿意”的服務宗旨，以高度的責任感處理復雜繁忙的搶修指揮任務。自搶修指揮中心成立以來，未發生一起因搶修指揮失誤而延誤搶修的事件，樹立了良好的供電窗口形象。作為配網搶修指揮班班長，徐曉燕同志在不斷提高自身素質的同時，帶動全班同事共同學習共同進步，弘揚“學習 進取 溫情 責任”的班組文化，以客戶滿意為落腳點，不斷轉變觀念，深化優質服務的內涵，在“用心”、“細致”、“扎實”上下功夫，想客戶所想，急客戶所急，用真誠、溫暖、貼心的服務態度對待每一個客戶電話。由于工作出色，近年來，徐曉燕同志多次被公司評為 “優秀班組長”、“泰州供電公司十大窗口標兵”等榮譽稱號，所在班組也被表彰為“泰州供電公司工會巾幗標兵崗”、“泰州市總工會五一巾幗文明崗”并連續3年被公司表彰為“優秀班組”。“你用電，我用心”，這是配網搶修指揮班姑娘們永遠不變的追求。她們把美麗而宏偉的人生坐標堅實地定格在電力行業，正是這支女子團隊，用她們真情的服務、滿腔的愛心、先進的理念，展現了電力企業一道獨特而又靚麗的風景線。

　　活動中，該公司配網搶修指揮班與來自泰興市曹堡小區的丁愛娣組成結對幫扶。丁愛娣現為下崗職工，丈夫早年因病去世，兒子殘疾，家中負債累累，目前暫住其妹妹家。面對公司的幫組和社會的支持，她表示，不管多苦多難，她都會挑起生活的重擔，挺直脊梁勇敢地走下去。（泰興供電公司葉愛民　周君　肖杰文）