泰州：鐵路“春游運輸”3月20日啟動
隨著長三角多地中小學春假政策的推行，長三角鐵路推出“春游運輸”方案。3月20日，泰州交通部門啟動“春游運輸”，通過全方位、多層次、暖人心的服務保障，全力確保旅客出行安全、便捷、有序，為廣大市民踏青掃墓、探親出游營造溫馨順暢的鐵路出行環境。 “春游運輸”期限為3月20日至4月20日，合計32天，涵蓋四個雙休日和“清明”小長假。其間，鐵路泰州站預計發送旅客35.2萬人次，日均1.1萬人次，同比增長5.19%。其中，清明小長假運輸期間（4月3日至4月7日），預計發送旅客8.25萬人次，同比增長2.6%。 據介紹，今年“春游運輸”期間，泰州火車站將迎來以踏青旅游、清明掃墓、探親訪友為主的出行客流。受江蘇省春假政策利好帶動，清明假期前后，旅游出行、親子游玩、返鄉探親等客流高度疊加，車站將迎來持續、集中的客流高峰，給運輸組織和服務保障帶來較大考驗。 為切實提升旅客出行體驗，泰州火車站堅持以旅客需求為導向，全面升級便民服務舉措。車站“祥泰之韻”雷鋒服務站持續發揮暖心服務作用，配齊急救藥箱、應急用品等物資，在進站口專門設置愛心急客通道，為老、幼、病、殘、孕等重點旅客開辟便捷出行路徑，提供優先進站、重點幫扶等服務。針對團體出游及重點旅客團體，服務站推出購票、進站、乘車全程一站式預約服務，讓團體出行更省心、更順暢。服務站內還貼心配備老花鏡、放大鏡、一次性紙杯、兒童防丟信息卡等便民物品，從細節處滿足不同旅客的實際需要。 同時，車站將強化客流監測，密切關注客流動態變化，根據實時客流情況，科學制定運力調整方案，計劃通過普速列車加掛車廂、動車組重聯運行等方式，及時增加運能，有效緩解高峰時段運輸壓力。在客流高峰時段，泰州火車站組織“鐵路小甜橙”志愿者在進站口、電梯口、樓梯口、檢票口等關鍵點位定崗值守，主動開展引導咨詢、秩序維護、行李幫扶、重點旅客護送等志愿服務。 |
